سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع:

1. شروط الاسترجاع:

  • يحق للعميل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:
    • أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
    • أن تكون معبأة في تغليفها الأصلي.
    • مرفقة بفاتورة الشراء الأصلية.

2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

  • المواد الغذائية والمنتجات القابلة للتلف.
  • المنتجات الشخصية والمفتوحة مثل مستحضرات التجميل.

3. آلية استرداد الأموال:

  • تُعاد الأموال إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل